Le management, c'est avant tout une affaire de bretelles, de coupe de cheveux, et de plis au front
Offre trouvée hier, je ne résiste pas, c'est du kéké master !
Société : Une société de call-center
Poste : Gestionnaire de base de connaissances
Contrat : Contrat à Durée Déterminée
Description du poste :
- Recueille, synthétise et transmet les remontées terrain du niveau 1 vers l'administrateur de la base de co
- Gère une base de connaissances pluridisciplinaires d'une activité à forte valeur ajoutée
- Coordonne les besoins informationnels entre le plateau niveau 1 et l'administrateur de la base de connaissances
- Analyse les procédures d'escalades afin d'optimiser la prestation du niveau 1
Profil recherché : TB Culture générale, sens pédagogique - AHAHAH, quelle bonne blague !!
Traduction approximative :
- Recueillir les informations récoltées par les ptits jeunes du call-center et les transmettre à Roger l'informaticien
- S'assurer que Martine du secrétariat transmet bien son fichier clients à Roger
- Analyser les problèmes éventuels et proposer les solutions adéquates afin qu'en cas d'incident les ptits jeunes du call-center puissent continuer à passer des coups fils, bande de fainéants !
2 commentaires:
Heureusement que t'as fait une traduction parce que je comprends rien de rien! C'est du chinois! Enfin ça donne pas très envie....ah les kékés...comme dans la chanson de Kamini!
PS: j'ai parlé de Kamini en cours de géo...bé oui je dois faire l'étude de cas d'une région française, et le prof que je remplace veut que je traite de la Picardie!Au moins j'ai bien fait rire mes élèves!
Ahahah ! Tu m'étonnes que t'as dû les faire rire ! Ils vont encore t'adorer ces élèves !
Hé kéké !
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